Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas carbonreserve.earth (el “Sitio”) o compras un árbol en él.
LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, tu dirección IP, tu zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Cuando en esta Política de privacidad hablamos de “Información personal”, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web concretas que ves, los sitios web o términos de búsqueda que te llevaron al Sitio e información sobre cómo interactúas con el Sitio. A esta información recopilada automáticamente la llamamos “Información del dispositivo”.
Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Cuando compras un árbol, como parte del proceso de compraventa, recopilamos la información personal que nos facilitas, como tu nombre, tu dirección y tu dirección de correo electrónico. Guardamos esta información para tener un registro de quién ha realizado las compras, para sumar el número total de árboles por persona y para poder enviarte información sobre el proyecto y los recibos cuando sea necesario. Nunca intercambiaremos, compartiremos ni venderemos tus datos personales con nadie. Si tuviéramos conocimiento de cualquier tipo de brecha en nuestros sistemas de datos que pudiera comprometer tu información personal, te lo notificaremos de inmediato.
Cuando navegas por nuestro sitio web, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de tu equipo, lo que nos proporciona información que nos ayuda a conocer tu navegador y tu sistema operativo.
También utilizamos la Información del dispositivo mencionada anteriormente para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
También utilizamos Google Analytics para entender cómo usas el Sitio y hacer que el sitio web sea aún mejor. Puedes leer más sobre cómo utiliza Google tu Información personal aquí. También puedes inhabilitar Google Analytics aquí.
Además, podemos utilizar tu Información personal para mostrarte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) aquí. Puedes excluirte de algunos de estos servicios en el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance aquí.
COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO
Cuando nos facilitas información personal para completar una transacción, suscribirte a nuestros boletines o escribirnos un correo electrónico, tu información se guarda en nuestra plataforma de correo electrónico para que podamos enviarte novedades del proyecto, noticias u otros mensajes por correo electrónico. Cuando realizas determinadas acciones, como tu primera compra de un árbol, se te etiqueta en nuestro sistema para recibir algunas comunicaciones automáticas basadas en esas acciones. Esto nos ayuda a garantizar que solo recibas los correos más adecuados y a clasificar correctamente a las personas para que reciban contenido relevante para ellas. Por lo general, nuestros correos son poco frecuentes y procuramos no saturarte con demasiada información o publicidad. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el pie de cualquier correo o, simplemente, contactarnos para que te eliminemos de estas listas.
CONSENTIMIENTO
Cuando nos facilitas información personal para realizar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito o usar un formulario web para recibir información, entendemos que das tu consentimiento para que la recopilemos y la utilicemos con ese fin concreto. Si en algún momento quieres retirar tu consentimiento o solicitar que eliminemos tu información personal, puedes contactarnos para hacérnoslo saber.
Si resides en Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a pedir que se corrija, se actualice o se elimine. Si quieres ejercer este derecho, por favor, contáctanos.
Además, si resides en Europa, te informamos de que tratamos tu información para cumplir los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si haces un pedido a través del Sitio) o, en su defecto, para perseguir los intereses comerciales legítimos indicados anteriormente.
Cuando haces un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información del pedido en nuestros registros salvo que nos pidas que la eliminemos, y hasta el momento en que lo hagas.
DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal si la ley nos obliga a ello o si incumples nuestras Condiciones del servicio. Nunca divulgaremos tu información personal públicamente.
PAGO
Carbon Reserve utiliza proveedores externos para el cobro de los pagos. Como stripe.com es nuestro proveedor de pagos, consulta la Política de privacidad de Stripe aquí.
SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierda, no se use indebidamente y que nadie acceda a ella, la divulgue, la altere o la destruya de forma inapropiada.
COOKIES
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu equipo o dispositivo cuando visitas determinados sitios web. La información específica sobre las cookies que utilizamos está disponible en la Política de cookies.
EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para que cualquiera de los menores a tu cargo utilice este sitio.
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que te recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios sustanciales en esta política, te avisaremos aquí de que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hay, la utilizamos o la divulgamos. Si nuestro sitio web es adquirido por otra empresa o se fusiona con ella, tu información podrá transferirse a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si quieres acceder a la información personal que tenemos sobre ti, corregirla, modificarla o eliminarla, presentar una reclamación o simplemente obtener más información, ponte en contacto con nuestro equipo de atención aquí. También puedes contactarnos en la dirección que figura a continuación.
Equipo de GreenDeal Carbon Reserve
