La présente Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez carbonreserve.earth (le « Site ») ou que vous y achetez un arbre.
LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations de commande. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont mené au Site, et sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « Informations sur l’appareil ».
Nous collectons les Informations sur l’appareil au moyen des technologies suivantes :
COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Lorsque vous achetez un arbre, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Nous conservons ces informations afin de garder une trace des personnes qui ont effectué des achats, de calculer le nombre total d’arbres par personne et de pouvoir vous envoyer, si nécessaire, des informations sur le projet et des reçus. Nous ne vendrons, n’échangerons ni ne partagerons jamais vos données personnelles avec qui que ce soit. Si nous avons connaissance d’une quelconque violation de nos systèmes de données susceptible de compromettre vos informations personnelles, nous vous en informerons immédiatement.
Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous recevons également automatiquement l’adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur, ce qui nous fournit des informations nous permettant de connaître votre navigateur et votre système d’exploitation.
Nous utilisons également les Informations sur l’appareil mentionnées ci-dessus pour nous aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple en produisant des statistiques sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent sur le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment vous utilisez le Site, afin de l’améliorer encore. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles ici. Vous pouvez également refuser Google Analytics ici.
Par ailleurs, nous pouvons utiliser vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles, selon nous, de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») ici. Vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désinscription (opt-out) de la Digital Advertising Alliance ici.
COMMUNICATIONS PAR E-MAIL
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vous inscrire à nos newsletters ou nous écrire un e-mail, vos informations sont enregistrées dans notre plateforme d’e-mailing afin que nous puissions vous envoyer par e-mail des nouvelles du projet, des actualités ou d’autres messages. Lorsque vous effectuez certaines actions, comme votre premier achat d’arbre, une étiquette vous est attribuée dans notre système afin que vous receviez certaines communications automatiques liées à ces actions. Cela nous permet de vous envoyer uniquement les e-mails les plus pertinents et de classer correctement les personnes afin qu’elles reçoivent des contenus qui les concernent. Nos e-mails sont généralement peu fréquents et nous veillons à ne pas vous submerger d’informations ou de marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien figurant en bas de chacun de nos e-mails, ou simplement nous contacter pour que nous vous retirions de ces listes.
CONSENTEMENT
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit ou utiliser un formulaire web afin de recevoir des informations, nous considérons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions dans ce but précis. Si vous souhaitez retirer votre consentement ou nous demander de supprimer vos informations personnelles, vous pouvez à tout moment nous contacter pour nous en informer.
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter.
De plus, si vous résidez en Europe, nous vous informons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir conclus avec vous (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou, à défaut, afin de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus.
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations de commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d’utilisation. Nous ne divulguerons jamais publiquement vos informations personnelles.
PAIEMENT
Carbon Reserve fait appel à des prestataires de paiement externes. Notre prestataire de paiement étant stripe.com, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Stripe ici.
SÉCURITÉ
Afin de protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les bonnes pratiques du secteur pour éviter qu’elles ne soient perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
COOKIES
Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez certains sites web. Les informations détaillées sur les cookies utilisés sont disponibles dans la Politique relative aux cookies.
ÂGE DU CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans l’État ou la province où vous résidez, ou bien avoir l’âge de la majorité dans l’État ou la province où vous résidez et nous avoir donné votre consentement pour que toute personne mineure à votre charge puisse utiliser ce site.
MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment ; nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications prennent effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons. Si notre site web est racheté par une autre entreprise ou fusionné avec elle, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une réclamation, ou simplement obtenir plus d’informations, contactez notre équipe d’assistance ici. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse ci-dessous.
L’équipe GreenDeal Carbon Reserve
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